自十年前乔布斯发布第一款iPhone手机以来,苹果手机就风靡全球,尤其在中国汇聚了大量的果粉。而这些果粉之所以忠心耿耿,除了苹果定位高端大气上档次之外,和苹果过硬的质量也有关。不过苹果出品必属精品的神话,也已经被打破了!
最近,苹果公司在官网发布消息称要执行iPhone 7召回维修计划,主要用于应对iPhone 7曾被曝出哪怕在有网络覆盖的情况下,也会出现手机无法连网的现象。
这个消息可以说是引起了轩然大波,网友纷纷表示:苹果不是品质好吗,怎么在库克带领下问题频频,而且居然会出现这么严重的错误,下一步是不是要像三星一样的也来一个爆炸门?
而且,令人不满的是,虽然苹果承认错误是主板上的某个组件发生故障造成的,但是你必须在“其他自费问题修好”的情况下,才能参加这次免费的维修活动,不得不说这实在太霸道了:我屏幕碎了一小块也能用,凭什么为了上网得换一块新的?
最近借助iPhoneX的威力,苹果公司的营收和利润已经冲到了历史的顶点,但是如果苹果还是这样的态度面对消费者,怕是没有未来吧?
那么,你觉得苹果的售后要求合理吗?