受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，为避免人群聚集，有效降低病毒交叉传播风险，保证人民群众的身体健康与安全，疫情防控期间，电费、气费缴费营业厅对外服务时间均有调整，并建议广大市民朋友利用微信、支付宝、翼支付等方式自助缴费。缴费攻略如下：

乐电用户缴费攻略

截止2月16日乐山电力夹江公司缴费营业厅对外服务时间为上午9：00至12:00，下午不对外开放。2月16日后缴费营业厅开放时间，另行通知。

疫情防控期间，建议各非卡表缴费用户尽量通过关注“乐电通”微信公众号、微信“生活缴费”及“支付宝”缴费平台进行自助缴费;智能卡购电用户可在电力代收网点，供电所营业厅自助终端充值缴费。乐山电力夹江公司自2020年2月6日起至2020年3月31日止对居民客户不采取停供催费措施，对居民客户2020年1月、2月用电免收违约金。

乐电用户在线自助缴费流程

乐电通微信公众号缴费

2. 选择微营业厅——户号绑定(输入用户编号进行绑定)，用户编号为电力公司在卡面上注明的手写编号，若卡上编号不是“6”或者“202”开头的可拨打查询用户编号或者查看之前缴费发*上的户号。

3. 选择微营业厅——在线缴费，进行缴费。

微信生活缴费流程

非卡表用户打开微信点击“我”——“支付”——“生活缴费”——“电费”选择“乐山市电费(乐山电力普通表)”输入“202”开头的10位电力户号(用户不清楚户号的可拨打查询用户号或查看之前缴费发*上的户号)，勾选“我已阅读并同意”，下一步进行缴费

支付宝缴费

非卡表用户打开支付宝——“生活缴费”——“电费”选择“乐山电力-电费” 输入“202”开头的10位电力户号(用户不清楚户号的可拨打查询用户号或查看之前缴费发*上的户号)，勾选“我已阅读并同意”，下一步进行缴费。

智能卡表用户充值缴费

智能卡表用户可以在各电力电费代收网点进行充值缴费(代收网点张贴在各供电所以及供电营业厅外)，也可在乐山电力股份有限公司夹江公司的ATM机上自助充值缴费(地址：迎春南路428号)

城区用户可以在以下网点进行充值缴费

国电用户缴费攻略

疫情防控期间，国网夹江县供电公司关闭缴费营业厅，不对外开放。国电用户可通过微信、支付宝、APP等方式进行网上缴费。

国电用户在线自助缴费流程

使用微信缴费

打开微信，点击“我”-“支付”，点击“生活缴费”，点击“电费”，选择“国网四川电费”，输入唯一10位数用户编号，然后输入手机号码和验证码，核对信息无误后，输入充值金额，确认缴费完成，充值成功后无需插卡，电费自动下发至表计。

使用支付宝缴费

打开“支付宝”，点击“生活缴费”模块，点击“电费”，选择“国网乐山供电公司”，输入唯一10位数用户编号，核对信息无误后，输入充值金额，确认缴费完成，充值成功后无需插卡，电费自动下发至表计。

通过网上“国网

通过手机应用商城下载网上“国网APP”，输入唯一10位数用户编号进行充值，充值成功后无需插卡，电费自动下发至表计，同时通过掌上电力APP每天可查询表计余额。

网上缴费咨询电话：

姚桥片区、马村片区、顺河片区、

港华燃气用户缴费攻略

疫情防控期间，夹江港华燃气城区交费营业厅2月10日至2月14日对外服务时间为上午9：00至12:00，各乡镇营业点暂停收费、报装业务。如疫情状况稳定，自2月17日起，公司城区营业厅营业时间为上午9：00至下午17:00，乡镇各营业点营业时间为周一至周五上午9：00至下午17:00。疫情期间，对欠费用户不采取停气措施，免收客户逾期交纳燃气费产生的违约金。推荐广大用户采取翼支付、支付宝方式在网上交纳燃气费。

港华燃气用户在

使用翼支付缴费

下载“翼支付”APP，并注册登录，进入翼支付“生活缴费”页面，点击“燃气费”，缴费单位选定“夹江港华燃气有限公司”，输入用户编码，缴费。

使用支付宝缴费

打开支付宝，点击“生活缴费”，选择缴费城市“乐山市”，点击“燃气费”，点击缴费单位“夹江港华燃气有限公司”，输入“用户编号”（6位数），并勾选《支付宝自助缴费协议》，点下一步,核对用户信息无误后，确认缴费。