1、完全关闭手机，同时按“音量-”和“电源键”不放，手机将进入“Recovery”模式。

2、在Recovery界面中，利用“音量”键移动光标，利用“电源键”进行确认操作，同时执行“清除缓存”和“清除用户数据”操作。

3、待执行“双清”操作完成后，按“返回”键返回“主菜单”，选择“重启手机”项，按“电源键”确认以重启手机即可。