方法如下：

方法一：

1、长按电源键大约15秒，强制关机；

2、在关机状态下可以长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；

3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到小米官网下载最新的固件进行升级，升级完成后即可正常开机。

方法二：

携带手机、发*和保修卡，到当地的小米售后找工作人员检测维修。