导致微信后台收不到消息的原因有网络问题或是手机微信设置的问题，以下分别介绍：

1、网络问题导致的微信后台收不到消息，请检查网络设置；

2、手机开启了省电模式，从而导致手机锁屏就自动清理后台运行软件，导致微信后台收不到消息；

3、可能是微信设置不当导致后台收不到消息 ，建议打开微信软件进入微信设置；

4、在设置菜单栏里选择通用菜单设置；

5、在微信通用菜单里边即可看到微信新消息提醒设置，点击进入并找到后台消息提醒时段；

6、可以看到有全天提醒以及分段消息提醒设置，若微信后台接受不到消息建议勾选上全天提醒即可。