1、退出微信后再重新登陆，有的时候可以解决问题；检查一下是不是网络不稳定的原因。

2、点击我，选择设置，进入通用，选择清理微信存储空间，看一下是不是手机内存满了，如果满了，删除一部分文件再试。

3、点击我，选择设置，进入通用，选择聊天记录迁移，选择上传聊天记录，找一个好的网络环境下载聊天记录进行尝试。