首先打开浏览器并进入Apple官网,输入AppleID进行登录,然后点击右上角“购物车”按钮,在弹出的菜单中点击“订单”选项。
进入订单页面中找到自己的购买订单,然后点击“取消订单”按钮,接着点击“提交”按钮。
订单取消的请求提交成功以后,苹果会在3-5个工作日把商品的全款打回当时支付的银行卡内。需要注意的是工作日不包括周末,所以这个时间可能会有一点慢。另外如果还有其它疑问的话,可以拨打苹果的在线服务电话咨询详情。
需要注意的是,如果你的订单商品不是“准备发货”或“已发货”状态,你可以在线取消某件商品或整个订单。一旦你提交了取消请求,这类商品的状态将显示为“已取消”,你不需要为这类商品付费。
资料拓展:订单发货后,我们会通过电子邮件或iMessage信息消息向你发送包含承运商信息、预计交货日期和物流跟踪号码(如果有)的发货通知。你还可以登录订单列表页面,点击相应商品进入订单详情页面来查看发货和交货情况。