原因如下：

1、可能是这种手机隐藏了网络才会出现这种情况的。

2、可能手机配置出现问题，这个无线系统出现故障。

3、可能是手机所处位置无线信号不好。

4、可能是系统哪里文件损坏导致出现这种情况。

解决方法：

1、让手机处于无线信号较好的地方。

2、检查手机配置是否出了问题或检查手机的设置情况。

3、可以尝试恢复出厂设置，注意恢复之前备份。