1的意思是提示操作者切断所有与电脑连接的电源(不仅是关机，而是断电)，不要让故障进一步扩大。3的意思是提示查找说明书中记载的技术服务电话，迅速与工程师联系解决。戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。