1、查看通话记录显示方式是否为全部，查看方法依次是电话图标，记录，更多，过滤方式，选择全部通话，不同型号手机查看路径可能略有不同；

2、检查手机中是否安装了第三方来电通等软件，建议卸载尝试；

3、若依然不显示未接来电记录，建议备份手机中数据，将设备恢复出厂设置。