人物形象表示一个人的外部特征。主要是描写外貌、语言、动作、神态、心理，如身材高大、面色红润、聚精会神、双目圆睁、满头大汗等词语，往往用来描写人物形象；

形象特点表示一个人的内在特征，主要通过外貌、动作、语言等来体现，具体的形象特点，性格特征包括：认真、仔细、温和、急躁等。