解决方法如下：

1、首先看下手机的系统版本，是不是过低，如果系统版本过低，有可能会出现软件不兼容的情况，如果条件允许，可以升级下手机系统；

2、可能是后台开启的程序过多，所以造成闪退的情况，检查一下后台程序，把一些没必要的程序的都关闭掉，释放一部分运存，就不会出现闪退情况；

3、一些手机如果安装在手机内存上的程序过多，就会造成系统卡顿以及软件闪退的情况，看下全民K歌是安装在手机中还是内存卡中；

4、下载的不是官方版本，如果是ios手机，通过第三方软件如皮皮助手进行下载软件，有可能会出现闪退情况，不过通常第三方商店都会有闪退修复这个功能。