1、如果是个人购买的保险可以电话查询、网上查询或者手机APP客户端查询。

2、如果是工厂为个人买的保险，不知道是买的什么险种的话，建议可以去问公司负责买保险的人，一般这个都是公司的工会人里边的人，或者是人事部门中的员工。再不行可以问问身边的工友或者自己的直属上司。