一、获取次数超限；解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试；

二、手机业务不支持；解决方法：西藏、新疆、港澳台及海外手机号码 会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，更换其他手机号码尝试；

三、手机安全软件拦截；解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码；

四、短信网关拥堵或出现异常；解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，过段时间再尝试获取；

五、周围的人可以正常使用，但始终收不到；解决方法：手机本身的原因，将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。