1、在问题类型：点击找到行为管理---点行为处理便可；

2、在提问要点写上：申请从黑各单释放----再点下一步继续提问；

3、在问题详细描述里：写一些关于被拉黑的店一些情况；

4、上传手写的保证书；注意一定要手定的。上传后48小时淘宝客服会给你处理的。

5、等客服审核就可以了一般只要不是严重违规，都会被解开禁言的。