1、检查猫的adsl灯是不是亮的如果是亮的，说明adsl线路正常再看网线接触问题；

2、换个新网线，如果还不行估计是网卡的问题；

3、看有没有软件冲突，或者网络连接设置问题；

4、设置下固定IP地址，如果还是不行，应是网络本身问题，联系客服人员解决；

5、或者关闭猫的电源过些时间再开，让它散热，重新检查网络。