先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题，如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了；如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了；硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。