你可能忘记了自己的支付密码，建议更换端口或者浏览器，更换时间尝试。如果一直错误，可以选择重置。重置密码方法如下：

1、打开浏览器，搜索京东，进入京东商城官网；

2、用京东商城账号登录商城；

3、将鼠标箭头移动到我的京东图标上，在显示的菜单中选中去我的京东首页；

4、在账户安全那一行，点击已设支付密码链接，进入安全中心页面；

5、找到支付密码设置项，点击右边的立即启用按钮，进入设置页面；

6、用已认证的手机获取手机校验码，点击获取短信校验码按钮。输入手机校验码和验证码，然后提交进入下一步设置；

7、选择启用支付密码的条件，默认全选后提交；

8、设置支付密码，然后提交，支付密码设置成功。