一般为三方面的问题：

1、网线问题：如网线或水晶头损坏、未插好、或接线错误，先重两头都插新拔插一次网线，以确定是否网线出问题。

2、网卡问题：先卸载原网卡驱动，再重新安装正确的网卡驱动，最好用买主板时配来的驱动光盘里的网卡驱动。

3、路由器问题：先将接到路由器LAN口的网线，转插到其它LAN口，一个个测试，先排除是不是端口的问题。不行的话，将路由器拿到其它电脑上检测能否连通和PIN通路由器。