1、平和的心态，凡事总有原因，要心平气和地分析，弄请楚事情的原委，再按逻辑进行处理；

2、谨慎的心态，事物的发生总是处乎人的意外，不要着急火冒三丈，应考虑前因后果，谨慎处理避免节外生枝；

3、积极的心态，事情一旦发生总会有后果出现，不要抱着悲观失望的态度，应积极的面对。拥有这几种心态，事情都能有效地处理。