销售本身属于营销这个大体系,销售是营销的一种形式和手段。
市面上常见的销售形式有三种:直销、电销、网销。
下面,我们逐一介绍一下:
直销
直销在这三种形式里面算比较特殊的一种。特殊在哪呢?它主要是依赖销售员个人。销售员拿着产品直接向客户推荐,是人和人的接触促成了交易的完成。
直销贯穿整个商业发展和演变的全过程。最早起源于以色列,教会成员为了吸引教众,就挨家挨户登门拜访,去推广他们的信仰和理念。后来,随着商业社会的发展,这种形式被广泛应用到商业当中,成为当时的主流营销模式,还诞生了不少凭着直销逆袭人生的销售员。
美国通用汽车公司的销售员乔吉拉德正是凭着惊人的销售量,从籍籍无名的低学历人员变成连续12年平均每天销售6辆车的地推之王。
直销不仅成就了个人,还成就了公司。
纽崔莱公司是世界上第一家采用直销方式经营的公司。这个公司你可能没听说过,但说起他们独创的直销方式,你肯定不陌生了。他们创造了多层次佣金分配制度,也就是销售员所发展的下线销售员所销售的产品也会累积在他的名下。这个方式极大地激励销售员发展下线,促进销售量的提升。后来,这家公司的其中两名销售员出来创办了既成功又极具争议性的安利公司,带动了直销业的发展。
有的朋友看到安利,第一反应就是:那不是个传销公司吗?下面我们科普一下传销和直销的区别:
直销与传销的区别在于分佣制度的不同。
传销的本质是一种庞氏骗局。
通常会要求新加入的成员缴纳一笔费用,然后撇开产品销售,专注于拉人,承诺在短期内有高回报。传销的分佣模式是这样的:当你拉一个人进来的时候你可以得到佣金,你的下线拉一个人进来,你又可以得到相当比例的佣金。(专注于拉人)
而直销的分佣模式是这样的:你只是拉一个人进来并不会产生佣金,除非你拉进来的那个人为公司销售了产品,才能分得由他产生的佣金。(专注于销售)
电销
电销,顾名思义就是电话销售。通过电话来说服消费者购买你的产品或者服务。如果说直销销售员给客户的第一印象是形象,那么电销销售员给客户的第一印象就是声音。对音色和语言组织能力要求较高。
另外,有资料显示,人们在面对面的时候比较难以拒绝他人,在不需要面对面的时候拒绝就会来得更干脆一点。所以电销有的时候比直销更需要耐心,因为有时候你还来不及设灿烂花,对方就已经挂了电话。
网销
网络销售,微商就是典型的网销。
通过互联网,在社交平台上推销自己的产品和服务。网销是见不到摸不着的,客户唯一能够对比的就是你的曝光和形象包装。只要你深挖客户需求,就可能打败竞争对手。