解冻步骤:
1、进入反诈骗中心，然后点击解除账号冻结;
2、点击解除冻结，输入自己的帐号和验证码后点击下一步;
3、选择一种验证方式找回密码，输入密保问题或者改成短信验证;
4、验证成功后输入新的密码，最后用新的密码登录。
