一般分下面几种情况：

1、软件自身的问题，需要完全卸载软件，然后重装即可；

2、系统问题，有的电脑系本身存在不足，在运行此类软件时容易系统重启，这种情况需要换个系统；

3、电脑内部问题，可能电脑的显卡配置不能很好的适应此类软件，这样需要换台机器；

4、一般性问题，如果是一次，你可以再次尝试，下次用即可。