1、可能运行问题，可重新启动手机或者电脑；

2、可能是内存不够接收不到新的信息，可用软件清理一下垃圾，释放内存；

3、可能是 下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载 ，安装；

4、可能是日期或者时 间不 对。可查看一下日期时间，是否正确，如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现；

5、可能是软件的服务器出现问题 ，只需要等一段时间就会恢复。