原因：

无线路由器没有配置正确的WAN口，获取不了IP。路由器硬件故障。路由器缓存已满。

解决办法：

先确认无线路由器是否配置正确WAN口是否获取到IP；如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。一般是路由器硬件故障，需要联系厂商更换或修理。如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，手机再尝试连接。