大话西游2找回密码的方法如下：

1、如果申请了“密码保护应用”，可以通过“密码保护”上要求的具体操作步骤，进行密码的找回。

2、如果没有申请密码保护或者把密码保护资料忘记，可以打电话给客服热线。然后将自己的的身份证复印件用传真或者上网发送给客服。在客服的协助下，进行密码的找回。

3、到游戏官网上去提交问题，进行该问题的咨询。