原因：4k电视清晰度较高，完整的4k片源通常为几十个G，对于普通用户来说，下载时间长，观看门槛较高，因此大部分4k电视不支持3d，如果支持此功能，可以下载3D片源，之后配合3D眼睛观看，如果无法播放，查看片源是否出现问题。

电视使用注意事项：1、电视无法使用手机投屏功能，可能是电视和手机没有处于同一wifi下，可以切换为同一网络；可能是手机没有开启投屏功能，可以开启此功能再使用；可能是电视操作系统版本太低，可以升级操作系统。

2、遇到雷雨天气，最好不要看电视，建议将电视的电源插头拔出，以免造成电视机损坏。

3、电视屏幕要定期清洁，以免影响观看体验。

资料拓展：电视指利用电子技术传送图像画面和音频信号的设备，即电视接收机，也是重要的广播和视频通信工具，电视机最早由英国工程师约翰・洛吉・贝尔德在1925年发明。各国电视信号扫描制式与频道宽带不完全相同，按国际无线电咨询委员会（CCIR）的建议用拉丁字母来区别。