1、苹果直接在appStore或者在iTunes上面下载，安卓直接在搜索引擎或者在应用商店（应用宝，各种手机助手）搜索山西电力，就可以下载了，苹果的appStore搜不出就直接去搜索引擎搜，然后下载。

2、若手机不能安装软件/游戏，建议：检查“未知来源”设置是否开启。查看下载的软件格式是否为机器所支持的。

3、安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。