ITV的消费查询方法：

1、前往当地的营业厅，提供帐号进行查询；

2、直接拨打10000号，选择人工服务，然后由客服进行查询ITV消费信息。

ITV：中文译为交互式电视，也有人称之为互动电视。通过交互式电视，看电视、浏览信息、收发EMAIL、发表评论、网上聊天可以同时进行，互不干扰。