1、单击万能恢复模式。本模式可以恢复：各类原因丢失的数据，是最深度的扫描磁盘！此模式扫描需要的时间较长。

2、选择丢失文件所在盘，然后点击下一步。

3、静待扫描结束，如果扫描卡住，请联系客服。

4、扫描完查找扫描结果，勾选需要恢复的文件，然后点击下一步。注意文件丢失后，文件名称也会被系统自动更改名称。如果未扫描到需要的文件，请使用万能恢复模式再扫描次，或者联系客服。

5、选择一个盘存放需要恢复出来的文件，然后单击下一步。注意如果损坏硬盘是外接在电脑上，用户可以直接将损坏硬盘中的数据恢复到电脑上，如果空间不够，用户可以再外接另一个硬盘，将数据存储在另一个盘上。

6、静待恢复完成。恢复完整后，用户可以查看恢复的文件是否完整。