1、身份证被锁后，需本人持身份证，前往户籍所在地公安局网络安全保卫大队说明情况;

2、经调查核实清楚后再由警方协调相关单位解除禁用。

3、身份证被锁情况解释身份证被锁仅禁止在地区网吧上网，不影响购票、办理银行业务以及其他需要使用身份证的情况。

4、居民身份证什么情况下才会被锁：身份证被不特定的多数人用于不实名上网，为落实实名上网制度，管理系统利用程序控制，自动将一些频繁使用的身份证设置成禁用状态，被禁用的身份证就无法在网吧继续上网。