手机无法进行关机,说明手机的操作系统出现问题,此时我们可以重刷手机的操作系统,或者耗尽手机电量使手机被迫进入关机状态。
我们以iPhone手机为例,重刷系统的流程如下:在手机重刷系统之前,趁着手机还有电,我们需要备份手机中的数据。在iPhone的设置页面点击“AppleID、iCloud、iTunes与AppStore”选项,接着点击“iCloud”选项,进入后点击“iCloud云备份”选项,之后点击“立即备份”按钮。
备份结束以后,我们需要将苹果手机关机,然后用数据线将手机与电脑连接起来,接着按住手机的电源键进行开机,当手机屏幕中出现苹果手机的标志时不要松开电源键,紧接着按住Home键直到手机屏幕变黑。
屏幕变黑时松开电源键,继续按住Home键直到iTunes检测到你的手机,然后点击手机一栏的“恢复iPhone”按钮,随后iTunes会连网检测适合当前手机的最新的固件系统,并提示我们是否要删除所有数据并恢复,点击“恢复”按钮即可。
等待着系统重刷完成即可,之后重新开机使用。