原因一：软件的版本过高，手机系统不支持，比如一些软件支持在ios12系统上运行，用户可以检查手机系统是否需要升级，如果可以升级尽量升级。

原因二：软件本身出现问题，用户可以打开手机的系统设置，之后点击“通用”――“日期与时间”将“自动设置”选项关闭，最后点击页面上蓝色字体的时间，将时间调后一年再进行应用下载。

原因三：用户没有AppleID，苹果手机的软件需要在AppStore里下载，而AppStore需要用户有AppleID并输入正确的密码才能安装应用，所以如果你没有AppleID要先注册一个。

原因四：网络出现问题，用户可以查看手机是否处于飞行模式，也可以重启浏览器再进行下载尝试。

原因五：苹果手机如果使用手机数据流量下载超过150MB的软件，在手机上面就会出现提示“此项目大于150MB”无法下载软件。

原因六：现在很多人除了在手机上进行下载应用，还喜欢将手机连接电脑找更多更好玩的软件，但是非苹果认证软件不能安装在iPhone上。