可能原因及解决方法如下：

1、如果是网络都连接不上的话，可能是用户的网络出了问题。查看网线接口是否插好，猫和路由器是否正常工作，路由器等方面设置是否有出错的情况；检测服务器是否正常。

2、如果是单纯的QQ游戏登陆不上，查看是不是QQ游戏服务器在维护更新，导致QQ游戏暂停开放。进入到腾讯的官网，查询具体开放时间即可。

3、用户的网速太慢，导致网速达不到QQ游戏所需要的最低要求。一般情况下用软件来检测网速，如果网速很卡很慢的话联系开发商协商解决。

4、QQ游戏的程序文件被破坏。这种情况一般是病毒、流氓程序恶意篡改了QQ程序，导致QQ游戏运行不了。解决方法是将QQ游戏卸载然后再重新安装即可，再用杀毒软件对电脑进行查杀病毒，然后查看QQ游戏是否可以正常登陆。

5、可能是QQ系统在调整或者用户使用的代理已经失效。解决方法是用户尝试更换代理或者不使用代理来登陆，也可以稍后再登陆。