淘宝亲情账号代付需要用户开通亲密付。当用户开通亲密付后，可以找到需要购买的商品，点击立即购买按钮，在支付界面中会看到一个“帮我付”的按钮，这个帮我付就是代付功能。

在淘宝亲情账号界面，点击需要帮忙代付的账号，接着点击支付宝亲密付就会跳转到支付宝页面。在支付宝页面中，点击替亲友开通，输入相应的手机号或者是支付宝账号，这个设置关系和金额。设置好之后，被设置的亲友就可以在购买商品的界面中使用代付了。

亲情号中的亲密付亦可以为父母、子女、爱人以及其他亲友开通亲情号支付功能，对方淘宝、线下消费时，收银台支付渠道选择为“亲情号”。在每月额度范围内，对方的消费将从自己的账户中自动扣款。

亲情账号是为父母、子女、爱人以及其他亲友关系打造的代付功能，同时也可让用户享受亲情关系服务的账号体系。亲情账号可以实现家人之间实时沟通，让自己帮助亲人完成代付款购物。单笔代付支持余额、余额宝、银行卡快捷、卡通、网银付款，手机淘宝客户端不支持网银付款。