1、目前三星手机在安卓7以上版本的手机在设置锁屏密码后会自动加密全盘文件，如果忘记密码目前只能通过刷机解决。

2、并且由于忘记密码导致之前被加密的文件无法解密，以至于刷机的时候会清除删除内所有资料，建议再想想密码，实在记不起来只能前往官方授权网店全新刷机。