1、平时约在60%左右，春运期间可能会有所下降。

2、候补购票的全面推广是2020年铁路春运售票的最大亮点，自2019年5月22日候补购票服务全面推广以来，截至目前，12306通过人脸识别可候补购票的注册用户已达1.2亿，累计接收候补订单6000多万单，兑现成功率超60%。

3、其中，50%的候补订单成功兑现时间少于12小时，70%的候补订单成功兑现时间少于24小时。