拨打10086，接通人工服务，告知客服需要办理的流量业务即可。发送“移动数据流量介绍”到10086，可查看流量套餐详情，根据提示操作即可办理流量业务。持有效证件去就近营业厅办理流量业务。登录网上营业厅，点击“套餐余量“项目，然后打开“流量直充”，即可办理相关业务。