1、首先关机，进入Recovery 模式；

2、然后按住即屏幕左下方的按键，再按住右侧音量增大键，保持这两个键不放；

3、其次按电源键开机，待屏幕有显示后，此时继续保持按住这三个组合键，大约3秒后，手机即进入Recovery模式；

4、按右侧的音量增大或减小键，进行光标的移动，移动到wipe data或factory reset；

5、恢复出厂设置，按Home键进行确认，选择会询问是否确认要进行 wipe 操作，将光标移动到Yes至delete all user data，再按一次home键进行确认，即可完。