1、携带身份证去就近火车站售票窗口核验身份证或购买一次车票；

2、也可以携带身份证到就近的铁路车票代售点购买一次车票。

3、“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。已经在12306注册账户但未通过身份核验的市民，需提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。

4、“待核验”注册用户不能添加常用联系人（乘车人），不能购票。“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人（乘车人）购票。