平安住院理赔一般3个工作日到账。

平安住院保险理赔步骤：如遇疾病或者意外，拨打平安保险公司的保险电话95511，并详细说明自己的情况，并且要准备保险事故的相关材料，通常需要保险凭证，事故相关人身份证，门诊或住院病历以及有关部门出具的事故证明和伤残鉴定报告等，确属保险责任范围内的，在赔付协议达成后，10天内就可获得理赔。

平安住院保险理赔还要根据客户所投保的险种，来决定理赔金额，根据保障范围不同、赔偿额度也不相同。所以，住院保险费用也不相同。