建议您按照以下几种原因进行判断处理：（1）网卡质量不稳定故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。（2）上网、通话不能同时进行故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。（3）错误串接电话分机由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。（4）Modem发热由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象。（5）Modem旁边有高功率的电器设备这种情况很容易导致网络信号受干扰。