1、先检查一下手机上微信的公众号是否已经开启了数据读取。

2、打开手机的权限管理，看看有没有开启消息通知和定位。

3、直接查看隐私设置，知道是否禁用了微信运动。

4、以上三个方面还不行，就再看看这款手机是否支持微信步数的功能。查看手机微信步数基本上就从4点出发，都试过了没用，建议向专业的人士寻求帮助。