1、更换PS/2圆口的键鼠。没有USB驱动的情况下键盘鼠标肯定是不能用的，但是我们可以更换一个PS/2（圆口）接口的键鼠即可使用，我们直接去百度下载一个“驱动人生”或者“驱动精灵”软件安装USB驱动以及其它没有安装的驱动即可解决问题，我们只要有一个PS/2接口的鼠标也可以操作，在开始菜单----所有程序----轻松访问----屏幕键盘，暂且使用虚拟的键盘来打字。

2、在BIOS中设置。这是网上的方法，因为USB键鼠在主板BIOS中可以正常使用的，我们将电脑重新启动，反复点按DEL键进入主板BIOS中，我们在BIOS中找到并开启Windows7 installation，在系统下安装好USB驱动之后，再修改将其关闭。

3、安装Win10系统。我们安装Win10系统就不会出现键盘鼠标不能用/失灵没反应的情况了。