1、当火灾发生时，大家应低头俯身，贴近地面，设法离开火场，以避开处于空气上方的毒烟。

2、当火没有蔓延到房间内时，应该紧闭门窗、堵塞空隙，防止烟火进入。如果发现门、墙发热，说明大火逼近，这时千万不要开门开窗，可以用湿棉被封堵，并用折成8层的湿毛巾捂住嘴巴、鼻子。此外要寻找机会，拨打119求救。

3、家住底层的居民应该夺门而出，楼上的住户若楼道火势不大或没有坍塌危险时，可裹上湿毯子，快速冲下楼梯。如果楼道被大火封了，千万不要跳楼，因为实践证明从4楼以上跳下，很容易摔死。