1、首先检查是否网卡驱动的问题。右键点击我的电脑打开设备管理器。

2、选择网络适配器下的网卡驱动。点击更新网卡驱动。然后看是否可以联网。

3、一般情况下驱动都是安装好的，接下来可以看看是否路由器设置的问题。检查路由器插口是否插对或者松动。单个颜色的属于外接以太网是连接外部网线的。其他多个单一颜色的是连接室内网线接口。拔了重新插下。

4、如还是上不去网，那就是路由器内部登录方式设置问题。打开网页：一般路由器默认IP都是192.168.1.1或者192.168.0.1、网页输入192.168.1.1按确认回车键。

5、点击网络参数中的LAN设置。把原来IP192.168.1.1改成其他IP地址。（不可改成和外接网络供应商一样）这里我改成192.168.0.1保存。然后等待路由器重新启动即可。

6、然后在电脑桌面右下方网络连接图标处点击右键。打开网络和共享中心。

7、点击本地连接再点击属性例图：点击inter协议版本4，两个选项都设置自动获取IP地址后点确定。