1、高铁票前15分钟可以退票。
2、其实，只要是在列车发车前都可以办理退票手续。线上购买高铁票的，或者是在车站窗口或者售票机买高铁票的，需要退票时，既能在网上办理退票，也可以选择到人工窗口退票。退票款的到账时间一般在15个工作日内。
