可以携带有效身份证到移动自办厅或者代办点办理，如果自己的号码不是用自己身份证开的，那么可以要求工作人员给开通备卡，然后移动会发短信到原卡上，提示激活备卡，那直接回复短信bkjh到10086就行了。记住，原卡在回复短信之前千万不能关机。
