与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。

不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。

自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。

同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。

坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。