1、拨打电信10000，根据语音提示，得到欠费金额或者转人工服务，客服人员查询后回复即可。

2、登录中国电信网上营业厅，选择所在的归属地。依次点击“自主服务里”，“费用查询”，“实时话费”。进入下一页面后，依次输入手机号码和服务密码还有验证码。在左边自助服务中，选择"欠费查询"即可查到当前的欠费金额。